Правила посещения

Центр рассчитан на посещение Гостями без ограничения по возрасту. В Центре предусмотрены Игровые Зоны с ограничениями по возрасту, весу, количеству пользователей, информация о которых размещена на табличках возле аттракционов. В случае нарушения правил использования Игровых Зон (в том числе нарушения ограничений по возрасту, весу, росту, количеству пользователей Игровыми Зонами), указанных на информационных табличках, вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Сопровождающего или допустившего нарушение настоящих Правил.

Дети до года проходят на территорию Центра бесплатно вместе с Сопровождающим. Для детей в возрасте от года до двух лет действует скидка на посещение в размере 50%. Дети до 4 лет могут находиться в Центре только с Сопровождающим. Сопровождение Детей с ограниченными возможностями обязательно. При предоставлении подтверждающих документов в Центре действуют скидки для Детей с ограниченными возможностями (20%), для Детей из многодетных семей (20%), для именинников – 3 дня до дня рождения и 3 дня после (10%). Скидки/акции не суммируются с другими скидками/акциями, а также спецпредложениями.

Самостоятельно посещать Центр могут лица старше 14 лет. Администрация Центра оставляет за собой право потребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста Покупателя. В случае отсутствия такого документа Администрация вправе отказать в приобретении билета.

Сопровождающими могут быть лица старше 14 лет при приобретении билета. Сопровождающие старше 18 лет проходят бесплатно. С целью ознакомления Взрослые могут пройти на территорию Центра в сопровождении сотрудника Центра, при этом пользование Аттракционами запрещено. Пользование услугами Центра для Гостей старше 18 лет возможно при приобретении билета на посещение.

Лицо, сопровождающее Ребенка, самостоятельно определяет его физические и психологические возможности нахождения на территории Центра, а также несет личную ответственность за обеспечение его безопасности и выполнение Ребенком Правил посещения и соблюдения техники безопасности.

Дети не могут самостоятельно (без Сопровождающего) покидать Центр.

Нахождение Гостей на территории Центра возможно только в носках (без обуви и не босиком). Администрация вправе сделать замечание и ограничить вход на территорию Центра.

Приобретение билета означает согласие с правилами поведения в Центре, а также с правилами использования Аттракционов и Игровых Зон, размещенных на специальных табличках у Игровых Зон.

При приобретении билета на посещение Гость обязан заполнить Согласие с Правилами Центра и обработкой персональных данных. Стоимость билетов определяется по ценам в прайс-листе, размещенном в Центре на ресепшене. Билет приобретается на каждого Ребенка. Гость может выходить из Центра и заходить неограниченное количество раз в рамках срока действия билета. При этом время посещения не приостанавливается на период отсутствия в Центре. При приобретении билета с ограниченным сроком действия на посещение Гость обязан отслеживать время пребывания в Центре самостоятельно и своевременно вносить оплату за продление времени пребывания в Центре. Подписывая Согласие, Гость подтверждает отсутствие у Детей/Ребенка каких-либо медицинских и иных противопоказаний, которые препятствовали бы посещению объектов Центра и занятиям в Центре с элементами экстремальных видов спорта.

Приобретение билета на посещение дает право нахождения в Центре при соблюдении настоящих Правил, того времени, на которое приобретен билет. Если Гость находился в Центре меньше того времени, на которое был приобретен билет, стоимость посещения изменению в меньшую сторону не подлежит. Компенсация неиспользованного Гостем времени не производится, считается, что Центр исполнил свои обязательства перед Гостем в полном объеме. Оставляя Детей без присмотра, Сопровождающий обязан предоставить достоверную информацию о себе и Детях, а также обеспечить возможность незамедлительной связи с ним по номеру телефона, указанному в качестве контактного. Сопровождающий обязан в случае оставления Детей в Центре без сопровождения, вернуться не позднее окончания срока действия билета с учетом режима работы Центра. При этом Дети должны быть обеспечены питьевой водой, предупреждены, что остаются без сопровождения, знать, где находится туалет, к кому обращаться в случае необходимости, что нельзя покидать Центр самостоятельно. Сопровождающий обязан вернуться в Центр в течение 30 минут по просьбе Администрации. Если Ребенка не забрали до окончания времени работы Центра, Сопровождающий не вернулся в Центр в течение 30 минут после связи с ним, не удается связаться с Сопровождающим по контактному номеру, Администрация передает Ребенка полиции.

Сопровождающие обязаны разъяснять Детям Правила посещения Центра и пользования Аттракционами. Администрация не несет ответственности за Детей, находящихся в Центре, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающих. Вся ответственность за нахождение Детей на территории Центра лежит исключительно на Сопровождающих. Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил посещения Центра и общепринятых мер безопасности, а также правил техники безопасности. Сопровождающие несут полную ответственность за соблюдение Детьми настоящих Правил и, связанные с их пребыванием в Центре, риски. А также сами обязаны строго следовать настоящим Правилам.

Администрация вправе делать замечания Гостям при нарушении настоящих Правил, и в случае нарушений Правил – отказать в предоставлении услуг. В случае отказа в предоставлении услуг Администрацией, Гость обязан незамедлительно покинуть Центр, а в случае отказа Гостя покинуть Центр, Администрация вправе вызвать полицию для урегулирования ситуации.

Детские коляски, самокаты, велосипеды необходимо оставлять при входе в Центр. При этом положения главы 47 Гк РФ о хранении не применимы к отношению между Центром и Гостями. Администрация Центра не несет ответственность за сохранность имущества Гостей, за ущерб, связанный с кражей или повреждением личных вещей на территории Центра, а также за вещи, оставленные Гостями без присмотра.

При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения Гостю необходимо незамедлительно известить Администрацию. В случае необходимости Администрация вправе оказать Гостям первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью или вызвать скорую медицинскую помощь. В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе Центра и/или действиям других Гостей, Гостю следует обратиться к Администрации.

В случае нанесения ущерба имуществу Центра Гостями, Гости обязаны возместить ущерб в размере его стоимости.

В целях безопасности в Центре ведется видеонаблюдение. Центр является местом, открытым для свободного пользования, в силу положений части 1 статьи 152 ГК РФ , Администрация вправе использовать изображения Гостей, полученные во время посещения Центра.

На территории Центра запрещается:

• Проносить и использовать опасные для Гостей предметы (колюще-режущие предметы, огнестрельное оружие, пиротехнические изделия, газовые и перцовые баллончики, электрошокеры и прочее)
• Находиться в состоянии алкогольного, наркотического опьянения
• Курить (в том числе электронные сигареты), употреблять спиртные напитки, а также наркотические вещества
• Находиться на Игровых Зонах с посторонними предметами, в том числе игрушками
• Находиться на Игровых Зонах с жевательной резинкой
• Находиться на Игровых Зонах с едой и напитками
• Наносить вред имуществу Центра
• Выносить имущество Центра за пределы Центра
• Применять физическую силу по отношению к Гостям и сотрудникам Центра, повышать тон, оскорблять, притеснять своих или чужих Детей
• Использовать нецензурную лексику
• Использовать аттракционы в обуви, верхней одежде, с аксессуарами, которые могут привести к травме или несчастному случаю
• Бегать, толкаться, кричать на территории Центра

В случае нарушения Гостями настоящих Правил, а также неадекватного поведения Гостей (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, жизни, имуществу третьих лиц) Администратор вправе досрочно прекратить пребывание Гостей в Центре без возврата денежных средств.

С целью заботы о здоровье Гостей Центра, Администрация настоятельно не рекомендует посещать Центр с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей. Администрация вправе отказать в посещении Гостям с явными признаками простудных и инфекционных заболеваний.

Мы надеемся, что указанные правила помогут нам цивилизованно решать все возникающие проблемы. Мы всегда рады видеть Вас в нашем Центре!

Приятного отдыха! Администрация.